Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi
Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), HostWeGo ("Sağlayıcı") tarafından Balkan ülkelerindeki müşterilere ("Müşteri") sağlanan hizmetlerin kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Müşteri, HostWeGo tarafından sunulan hizmetlerden herhangi birini kullanarak bu Sözleşmenin şartlarına bağlı kalmayı kabul eder.
1. Hizmetler
HostWeGo, web barındırma, VPS barındırma, etki alanı kaydı ve e-posta barındırma dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli barındırma hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlere ve bunların kullanımına ilişkin spesifik ayrıntılar, bireysel hizmet sözleşmelerinde veya planlarında ana hatlarıyla belirtilecektir.
2. Ödeme ve Faturalandırma
Müşteri, HostWeGo tarafından sağlanan hizmetler için kararlaştırılan ücretleri seçilen ödeme planına göre ödeyecektir. Ödemelerin zamanında yapılmaması hizmetin askıya alınmasına veya feshedilmesine neden olabilir.
3. Veri ve Gizlilik
HostWeGo, Müşterinin verilerini ve gizliliğini korumak için makul önlemler alır. Ancak Müşteri, hesaplarının, şifrelerinin ve verilerinin güvenliğinden sorumludur. HostWeGo, Müşterinin ihmalinden kaynaklanan herhangi bir veri ihlalinden veya yetkisiz erişimden sorumlu olmayacaktır.
4. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Müşteri, HostWeGo hizmetlerini yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun olarak kullanmayı kabul eder. Yasaklanan faaliyetler arasında spam gönderme, kötü amaçlı yazılım dağıtma, yasa dışı faaliyetlerde bulunma ve fikri mülkiyet haklarını ihlal etme yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir.
5. Destek ve Bakım
HostWeGo hizmetleri için teknik destek sağlar. Müşteri, destek taleplerini belirlenen kanallar aracılığıyla göndermelidir. HostWeGo sorunları hızlı bir şekilde çözmek için çaba gösterecektir ancak yanıt süreleri farklılık gösterebilir.
6. Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA)
HostWeGo, SLA belgesinde belirtilecek olan belirli bir düzeyde çalışma süresi ve hizmet kullanılabilirliğini garanti eder. Hizmet seviyesi kararlaştırılan eşiğin altına düşerse tazminat sağlanabilir.
7. Fesih
Şartların ihlali veya uyumsuzluk durumunda taraflardan herhangi biri bu Sözleşmeyi uygun bildirimde bulunarak feshedebilir. Fesih, Müşterinin verilerinin silinmesine neden olabilir ve HostWeGo, meydana gelen herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacaktır.
8. Sözleşmedeki Değişiklikler
HostWeGo, bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Müşteri bu tür değişiklikler konusunda bilgilendirilecektir ve bildirim sonrasında hizmetlerin kullanımına devam edilmesi, güncellenen koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
HostWeGo, nedeni ne olursa olsun hizmetlerinin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan hiçbir zarardan sorumlu olmayacaktır.
10. Geçerli Kanun ve Yargı Yetkisi
Bu Sözleşme, Balkan ülkelerinin kanunlarına tabi olacak ve bu yasalara uygun olarak yorumlanacak ve bu Sözleşme kapsamında ortaya çıkan her türlü anlaşmazlık, Balkan ülkelerindeki mahkemelerin yargı yetkisine tabi olacaktır.
Müşteri, HostWeGo hizmetlerini kullanarak bu Sözleşmede belirtilen şart ve koşulları okuduğunu, anladığını ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğini kabul eder.
Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi
İşbu Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), taraflarca ilişkileri süresince sağlanan kişisel verilerin ve gizli bilgilerin işlenmesini ve korunmasını düzenler. Bu Sözleşme, HostWeGo ("Sağlayıcı") ile Balkan ülkelerindeki müşterileri ("Müşteri") arasındaki tüm etkileşimler ve bilgi alışverişleri için geçerlidir.
1. Kişisel Verilerin İşlenmesi
1.1 HostWeGo, Müşteri tarafından sağlanan kişisel verileri azami dikkatle ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak kullanmayı kabul eder.
1.2 Müşteri, HostWeGo tarafından hizmetlerin sağlanması için gereken doğru ve güncel kişisel verileri sağlamayı kabul eder.
1.3 Kişisel veriler, her iki tarafça aksi kararlaştırılmadıkça veya yasalar gerektirmedikçe, yalnızca üzerinde mutabakata varılan hizmetlerin sağlanması amacıyla kullanılacaktır.
1.4 HostWeGo, kişisel verileri yetkisiz erişime, ifşa edilmeye veya kaybolmaya karşı korumak için makul güvenlik önlemlerini uygulayacaktır.
2. Gizlilik
2.1 Her iki taraf da, teknik, mali ve işle ilgili bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ilişkileri sırasında paylaşılan tüm bilgileri gizli olarak ele almayı kabul eder.
2.2 Gizli bilgiler, açıklayan tarafın açık yazılı izni olmadan herhangi bir üçüncü tarafa açıklanmayacaktır.
2.3 Gizlilik yükümlülüğü aşağıdaki bilgilere uygulanmaz:
Zaten kamuya açık olan veya bu Sözleşmeyi ihlal etmeden kamuya açık hale gelen.
İfşa eden tarafın gizli bilgilerine atıfta bulunulmaksızın, alan tarafça bağımsız olarak geliştirilir.
Yasa veya resmi makam tarafından açıklanması zorunludur.
3. Veri İhlali Bildirimi
3.1 Müşterinin kişisel verilerini etkileyen bir veri ihlali durumunda HostWeGo, Müşteriyi derhal bilgilendirecek ve ihlalin etkisini azaltmak için tüm makul önlemleri alacaktır.
3.2 Müşteri, HostWeGo ile işbirliği yapmayı ve veri ihlali olaylarının çözümünde gerekli yardımı sağlamayı kabul eder.
4. Veri Saklama
4.1 HostWeGo, kişisel verileri toplanma amacını yerine getirmek için gerekli olduğu veya geçerli yasaların gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır.
4.2 İş ilişkisinin sona ermesi üzerine HostWeGo, Müşterinin takdirine bağlı olarak tüm kişisel verileri iade edecek veya güvenli bir şekilde imha edecektir.
5. Taşeronlar ve Üçüncü Taraflar
5.1 HostWeGo, mutabakata varılan hizmetlerin sağlanmasına yardımcı olmaları için alt yüklenicileri veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını görevlendirebilir. HostWeGo, bu tür alt yüklenicilerin bu Sözleşmedekilere eşdeğer gizlilik yükümlülüklerine tabi olmasını sağlayacaktır.
6. Değişiklikler
6.1 Bu Sözleşme, her iki tarafın karşılıklı yazılı mutabakatı ile değiştirilebilir veya güncellenebilir.
Müşteri, HostWeGo hizmetlerinden yararlanarak bu Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesinde belirtilen hüküm ve koşulları okuduğunu, anladığını ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğini kabul eder.